Telemach

Spoštovani naročniki.

Za paket programov Pink TV, ki smo ga danes ponudili našim digitalnim naročnikom, se je odločilo že kar nekaj naših uporabnikov. Prodaja je stekla, pojavile pa so se tehnične težave pri aktivaciji paketa PINK TV pri sprejemnikih Cisco.

Namreč; sprejemnik je v vsakem primeru po naročilu in aktivaciji treba izklopiti iz električne napeljave. Ko naročnik sprejemnik da iz elektrike in gre prvič čez programe PINK EKSTRA, PINK FILM, PINK FOLK le-ti načeloma delujejo, ko pa pride nanje drugič in se sprehodi po meniju »gor – dol« pa ostane le še črna slika. Črna slika ostane, dokler naročnik ne še enkrat resetira sprejemnika (ga zopet potegne iz elektrike).
Pri kodirnem sistemu Conax teh težav ni.

Program PINK PLUS je izjema in deluje nemoteno.

Problem se rešuje in bo odpravljen v najkrajšem možnem času.

Hvala za razumevanje.