Uporabniški račun lahko hitro in enostavno ustvarite na naročniškem portalu ali v mobilni aplikaciji Telemach.
V razdelku Več informacij si lahko preberete najpogostejša vprašanja in odgovore v zvezi z registracijo in prijavo v naročniški portal in mobilno aplikacijo Telemach.
Več informacij
-
Kako se lahko registriram na naročniški portal?
Potrebujete samo veljaven e-poštni naslov.
Potrditveno sporočilo boste prejeli na vneseni e-poštni naslov.
Geslo si določite sami in ga vpišete dvakrat.
Geslo naj ima vsaj 8 znakov. Vsebuje naj vsaj eno veliko črko, eno majhno črko in vsaj eno številko. Posebni znakom (?,*,/...) se izogibajte.
V kratkem prejmete potrditveno e-poštno sporočilo, v katerem kliknete na ponujeno povezavo.
-
Pozabil sem geslo za portal. Kako lahko ponovno pridobim geslo?
V tem primeru kliknite na "Zahtevaj novo geslo".
Odprl se bo obrazec, v katerega lahko vpišete svoj e-poštni naslov ali telefonsko številko.
Za e-poštni naslov prosim vpišite naslov s katerim ste se registrirali na portal. Na ta naslov boste prejeli povezavo za spremembo gesla:
"Če ste zahtevali spremembo gesla in želite ustvariti novega, kliknite na naslednjo povezavo.".
Preko te povezave boste lahko vpisali novo geslo (dvakrat). Nato potrdite in se vpišete z novimi podatki.
-
Si lahko v portalu prilagodim prikaz?
Lahko.
V zgornjem desnem kotu lahko ob e-poštnem naslovu, ki deluje kot uporabniško ime, kliknemo na ikono za osebni profil.
Odpre se nam stran, kjer lahko:
- spremenimo geslo in e-poštni naslov,
- dodajamo ali odstranimo storitve,
- določimo svetli ali temni način prikaza,
- dostopamo do nastavitev eRačuna,
- pregledamo pogoje uporabe,
- se odjavimo,
- spremenimo ikono oz. dodamo osebno fotografijo, ki nas predstavlja.